Ayo mulai! Pelajari langkah-langkah awal untuk menjadi lebih produktif dengan Lark. 💡
Lark Download & Login Guide 🔋
Selamat datang di Lark! Panduan ini akan membantu Anda mengunduh dan login ke Lark di HP dan desktop langkah demi langkah. ⚓
Unduh dan install Lark
Unduh Lark disini: Desktop | iOS | Android
Log In
Dengan email atau nomor telpon
- Buka aplikasi Lark di desktop, lalu masukkan email atau nomor HP dan lakukan verifikasi untuk login.
- Jika perlu, Anda bisa mengatur atau mengganti password
- Pilih Stay signed in agar otomatis login di perangkat ini (hanya di desktop)
- Jika email atau nomor terhubung ke beberapa akun, pilih akun yang ingin digunakan setelah verifikasi
Dengan scan kode QR
- Buka Lark di desktop, klik ikon Scan QR Code di pojok kanan atas
- Di HP, buka Lark yang sudah login
- Tap icon + di pojok kanan atas, lalu klik Scan QR Code
- Scan kode QR yang ada di desktop
- Jika punya beberapa akun, pilih akun yang ingin digunakan
Login dengan SSO
- Jika organisasi Anda menggunakan SSO (Single Sign-On), Anda bisa login ke Lark menggunakan akun perusahaan Anda.
Masuk ke lebih banyak akun
- Jika sudah login, klik foto profil lalu pilih Log Into More Accounts untuk menambahkan akun lain.
- Setelah itu, Anda bisa dengan mudah berpindah akun melalui navigation bar.
Log Out
- Klik foto profil, lalu pilih Log Out. Jika hanya ada satu akun, Anda akan langsung kembali ke halaman login
- Jika ada beberapa akun:
- Pilih Log Out of [nama akun] untuk keluar dari satu akun
- Atau pilih Log Out of All Accounts untuk keluar dari semua akun
- Setelah logout, Anda tidak akan menerima notifikasi dari akun tersebut
Join the Organization 🌐
Selamat datang! Panduan ini akan membantu Anda memahami cara bergabung dengan organisasi di Lark dan mengakses workspace tim Anda, sehingga Anda bisa mulai berkolaborasi dengan tim secara cepat dan mudah. ⚓
- Apabila organisasi Anda sudah tersedia dan Anda merupakan bagian dari organisasi tersebut, Anda bisa login untuk mengakses workspace menggunakan metode-metode berikut.
User Tidak Terdaftar
Bergabung dengan email atau pesan undangan
- Buka link undangan dari email atau SMS.
- Klik Accept untuk bergabung. Kalau Anda memilih Decline, nomor telpon atau email dan nama Anda akan dihapus di Admin Console.
- Klik Switch to new organization dan install Lark (jika belum ada)
- Buka aplikasi, masukkan email atau nomor HP, lalu lakukan verifikasi
Bergabung dengan link undangan
- Klik link undangan
- Masukkan nama dan email/nomor HP
- Masukkan kode verifikasi
- Download dan install Lark
- Buka aplikasi, login, dan selesaikan verifikasi
Bergabung dengan kode undangan
- Install aplikasi Lark terlebih dahulu
- Buka aplikasi dan tap Log In
- Masukkan nomor HP dan kode verifikasi
- Pilih Join an Organization
- Masukkan kode undangan (kode 8 huruf) dan nama, lalu klik Next
- Atur password lalu klik Next
Bergabung dengan kode QR undangan
- Scan QR code undangan menggunakan HP
- Masukkan nama dan email/nomor HP, kemudian masukkan kode verifikasi
- Download dan install Lark
- Buka aplikasi, login, lalu selesaikan verifikasi
User Terdaftar
Bergabung dengan email atau pesan undangan
- Buka link undangan dari email atau SMS.
- Klik Accept untuk bergabung. Kalau Anda memilih Decline, nomor telpon atau email dan nama Anda akan dihapus di Admin Console.
- Klik Switch to new organization dan install Lark (jika belum ada). Jika tidak otomatis masuk ke organisasi, buka aplikasi Lark lalu tap ikon organisasi di menu kiri untuk masuk
Bergabung dengan link undangan
- Klik link undangan
- Masukkan nama dan email/nomor HP
- Masukkan kode verifikasi
- Untuk pindah ke organisasi yang baru, tap ikon organisasi di menu kiri aplikasi Lark.
Bergabung dengan kode undangan
- Buka aplikasi dan tap Log In, lalu masuk ke akun apapun
- Klik foto profil Anda, lalu klik Add Account > Join Existing Organization > Enter Invite Code. Masukkan kode
- Tentukan nama dan nomor telpon atau email, klik Next, lalu masukkan kode verifikasi
- Atur password lalu klik Next
Bergabung dengan kode QR undangan
- Buka aplikasi mobile Lark dan log in ke akun apapun.
- Klik ikon + di pojok kanan atas, lalu klik Scan QR Code
- Masukkan nama dan email/nomor HP, kemudian masukkan kode verifikasi
- Masukkan nama dan nomor telpon atau email, lalu selesaikan verifikasi
- Tentukan password, lalu klik Next
Bergabung dengan undangan Lark bot
- Buka undangan dari Lark bot, dan klik Accept untuk bergabung
- Pilih Switch to new organization. Jika tidak otomatis masuk, buka Lark dan tap ikon organisasi di menu kiri
Need Help? ☁️
Butuh bantuan? Jangan khawatir, temukan jawaban dan tips supaya di sini! 💡
Contact Lark Customer Support
Selamat datang di Lark! Kami sangat senang dengan bergabungnya Anda, dan kami ingin memastikan bahwa pengalaman kamu dengan Lark lancar dan menyenangkan. Jika kamu mengalami masalah atau memiliki pertanyaan, Tim Dukungan Lark siap membantu. 🎉
Apa itu Dukungan Lark?❓
Dukungan pelanggan Lark adalah layanan yang disediakan oleh Tim Lark untuk membantu pengguna menyelesaikan masalah dan memberikan bantuan. Anda dapat menghubungi dukungan pelanggan Lark melalui situs web resmi, aplikasi, telepon atau email.
Kapan dan mengapa saya harus mencari Dukungan Lark? 🤔
Jika Anda memiliki pertanyaan atau mengalami masalah apapun saat menggunakan Lark, Anda dapat menghubungi Dukungan Lark untuk mendapatkan bantuan. Dukungan pelanggan Lark tersedia 24/7. Namun jam layanan manusia adalah pukul 07:00 – 18:00 (GMT+7/WIB) pada hari kerja. Anda dapat menghubungi mereka kapan saja dan mereka akan berusaha sebaik mungkin menjawab pertanyaan Andadan memberikan bantuan. Untuk bantuan tercepat, kami sarankan untuk menghubungi Tim Dukungan melalui live chat dari aplikasi.
Cara mendapatkan dukungan layanan Lark
Cara terbaik untuk menghubungi Dukungan Lark adalah dengan menggunakan fitur dukungan dalam aplikasi dari akun yang mengalami masalah. Berikut caranya:
- Buka aplikasi Lark.
- Klik gambar profil Anda di sudut kiri atas Aplikasi/Desktop Lark.
- Klik pada gambar profil untuk dengan cepat menemukan pintu masuk ke layanan pelanggan, Bantuan dan Layanan Pelanggan → Langsung ketik pertanyaan untuk menemukan jawabannya. Jika Anda tidak bisa mendapatkan jawabannya, klik Chat Agent
Anda juga dapat menghubungi dukungan pelanggan Lark melalui email atau telepon, namun fitur dukungan dalam aplikasi biasanya merupakan cara tercepat dan termudah untuk mendapatkan bantuan.
Informasi untuk disertakan dalam permintaan bantuan
Untuk mempercepat proses penyelesaian masalah, harap berikan rincian berikut jika ada:
- Tanggal dan waktu terjadinya masalah
- Rekaman layar (lebih disukai) atau tangkapan layar saat masalah terjadi
- Pesan error apapun yang diterima
Dalam bahasa apa saya harus berbicara dengan Tim Dukungan?
Anda dapat menggunakan bahasa yang paling nyaman saat berkomunikasi dengan Tim Dukungan, baik dalam Bahasa Mandarin (lebih disarankan), Bahasa Inggris (lebih disarankan), atau Bahasa Indonesia.
Tingkat Urgensi dan Prosedur Eskalasi
Jika Anda mengalami masalah kritis, seperti masalah keamanan atau kegagalan fungsi aplikasi yang signifikan, atau masalah Anda tidak terselesaikan dengan solusi dari Tim Dukungan, segera hubungi admin perusahaan kamu dan mereka akan meneruskan masalah tersebut ke tim Lark secara terpisah.
Sumber Daya Alternatif
Sebelum menghubungi Dukungan Lark, Anda dapat mencoba menjelajahi sumber daya swadaya kami. Namun untuk saat ini informasi dalam Pusat Bantuan Lark masih paling lengkap dalam Bahasa Inggris dan Bahasa Mandarin.
Help Center BOT
Caranya: Cari Lark Help Center BOT di dalam Lark, tanyakan pertanyaan kamu ke BOT
Artikel Pusat Bantuan
Ketikkan kata kunci masalah di kolom pencarian (bagian atas), atau pilih sesuai topik (bagian bawah)
AI Chat dalam Pusat Bantuan Lark
Anda bisa mencoba mengirimkan pesan kepada AI Bot, minta Bot untuk menjawab Anda dalam bahasa yang Anda paling sering gunakan!
Untuk memulai perjalanan kamu dengan Lark, kami sarankan kamu untuk melihat tautan berikut untuk mengakses panduan dan tutorial komprehensif tentang Lark. Sumber daya ini akan memberi kamu wawasan dan bantuan yang diperlukan untuk memaksimalkan pengalaman kamu dengan Lark~ 📚
- Getting started for new users
- Lark Updates
- Get started with Messenger / All about Messenger
- Get started with Lark Meetings / All about Meetings
- Lark Docs 101 (EN/CN/ID) / All about Docs
- Get started with Base / All about Base
- Get started with Mail / All about Email
- Get started with Lark Calendar / All about Calendar
- Get started with Approval / All about Approval
- Getting started with using Attendance / All about Attendance
- Get started with Workplace / All about workplace
- Lingo use guide / All about Lingo
- Get started with Tasks / All about Tasks
Note: Berhubung informasi terlengkap tersedia dalam versi bahasa Inggris, tautan bacaan di bawah ini disediakan dalam bahasa Inggris.
Kami berharap Lark memberi kamu manfaat yang luar biasa, dan kami harapkan bahwa pengalaman kamu menggunakan Lark memberi kamu kegembiraan dan kepuasan. 🎉
(Video) Lark Get Help 👤
When you encounter any issues or have questions while using Lark, there are multiple support channels available to assist you. You can browse the Lark Help Center for step-by-step guides and feature explanations. For more specific or urgent inquiries, you can also reach out directly to Lark Customer Support through the in-app support feature. Our team is ready to help ensure you get the most out of your Lark experience! 💡